Il tuo cliente sa a che punto è, senza doverti chiamare
Vesta dà a ogni cliente dell'agenzia immobiliare un'area riservata. Una volta firmato l'incarico, inviti il cliente nella sua area, a cui accede dal telefono o dal computer. Lì trova tutto sul suo immobile: a che punto siete, gli appuntamenti, l'annuncio prima della pubblicazione, i documenti per il notaio. Tu continui a lavorare in Vesta, e l'area si aggiorna da sola.
L'area è della tua agenzia
Il cliente vede il nome, il logo e i colori della tua agenzia, e l'area parla come parlate voi: «Ti proponiamo una visita», «Ci servono due documenti per il rogito». Vesta resta dietro le quinte e compare solo nell'informativa privacy.
Ogni agenzia ha il suo indirizzo, per esempio myvesta.it/lungargine, e chi aggiunge l'area alla schermata Home del telefono trova la vostra icona.
Si entra con un invito, senza app da scaricare
Dopo la firma dell'incarico premi «Invita nell'area clienti». Al cliente arriva un'email dalla tua agenzia: sceglie una password o accede con Google, e trova la sua pratica già collegata, senza codici da copiare. Entra dal browser del telefono o del computer e, se vuole, aggiunge l'area alla schermata Home.
Cosa trova
- La praticaA che punto siete, i prossimi appuntamenti e l'agente che lo segue, da chiamare o da contattare su WhatsApp.
- Gli appuntamentiVisite, sopralluoghi e firme in un unico calendario. Risponde agli orari che gli proponi, e delle visite già fatte vede l'esito che decidi di condividere.
- Le disponibilitàIndica quando è disponibile per visite e appuntamenti. Non fissa nulla: ti serve per proporgli orari che gli vanno bene.
- L'annuncio, prima della pubblicazioneNon è un'approvazione obbligatoria, solo un modo per mostrarglielo. Se vuole, chiede una modifica e decidete voi.
- I documentiTrova quelli che condividi con lui e carica quelli per il notaio, anche con una foto dal telefono. Se una foto non si legge, gli chiedi di rifarla.
- A pratica chiusaA vendita conclusa l'area resta consultabile per tre mesi, e i documenti si possono scaricare per dodici mesi.
I dati restano tuoi
Il cliente propone, l'agenzia conferma: non modifica mai direttamente i dati della scheda, e nell'area non accetta nulla che valga come firma. Le tue note interne, le valutazioni e i commenti degli agenti non li vede.
Se il cliente lavora anche con un'altra agenzia, ha due aree separate, e nessuna delle due vede l'altra. E se non usa l'area, va bene lo stesso: nessuna funzione di Vesta dipende da lui.
Prova Vesta sugli immobili della tua agenzia
Ti mostriamo come lavorerebbe la tua squadra con Vesta, usando i tuoi immobili e i tuoi moduli.